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Prazos e

Entregas

Nosso prazo de entrega de nossos produtos é de 7 a 10 dias úteis. Prazo garantido pela GIANE HAIR.

A GIANE HAIR utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos (Correios, transportadores, portador, etc) cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Após o envio do produto é informado o código de rastreio por email, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista, entre as 8h e 20h.

Caso a primeira entrega não seja realizada com sucesso, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, com prévio contato telefônico a fim de encontrar o melhor horário para o cliente, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega restarem infrutíferas, o produto voltará para a GIANE HAIR e o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.

As encomendas serão entregues em caixas ou envelopes lacrados com a embalagem da GIANE HAIR ou dos correios. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, é importante que se faça a recusada no momento da entrega e que a GIANE HAIR seja contatado diretamente, evitando assim posteriores transtornos.

A GIANE HAIR apenas entrega as encomendas transportadas no endereço indicado pelo Cliente, conforme descrito no pedido.

Caso seja constatado que o produto está em desacordo com o contratado, o Cliente deverá recusar o recebimento do pedido, registrar o motivo e comunicar a central de atendimento da GIANE HAI

Escolhido o produto e clicado em “Comprar”, você será direcionado para o Carrinho de Compras. Confira se o produto e o valor estão de acordo com o item que você escolheu. Estando de acordo, informe seu CEP e clique em “Calcular” para calcularmos o custo do seu frete. Escolha uma das opções de frete e clique em “Fechar Pedido”;

O próximo passo é a página de identificação, onde serão solicitados seus dados cadastrais. Se for a sua primeira compra, você será direcionado para a página de cadastro. Se já for nosso cliente, entre com o login e senha e em seguida escolha o endereço de entrega do seu pedido;

O pagamento é a última etapa da sua compra. Confira portanto se todos os dados da sua compra estão corretos (produtos, quantidade, preço, endereço de entrega). Caso alguma informação esteja errada, altere o seu pedido.